300
Downloads
3
Episodes
Tech Talks LATAM es una nueva serie de podcasts que se centran en charlas de tecnología sobre los temas que a usted más le interesan: ética de la IA, enrutamiento predictivo, bots, innovaciones a las soluciones de Genesys y mucho más... y en tan solo 20 minutos.
Episodes
Thursday Jun 17, 2021
Thursday Jun 17, 2021
En este encuentro hablaremos acerca de cómo los BPOs tuvieron que adaptarse a diversos retos generados por el distanciamiento social, las nuevas regulaciones y las cuarentenas y cuáles son las Nuevas Oportunidades que genera la Transformación Digital impulsada por la pandemia. Para eso Juan Manuel González nos propone hacer un análisis de las principales tendencias, retos y oportunidades que atraviesan la agenda de los BPOs y que marcarán el ritmo de la dinámica competitiva en los próximos años.